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共享电单车骑行时突然断电怎么办?

woniu 百科 2021-03-10 10:54:31 7575 0 共享电单车

共享电单车已成为当前各个城市中居民最喜欢的出行工具之一,为人们带来了极大的出行便捷。但在使用过程中,难免偶尔会碰到一些问题,如一些朋友在骑行共享电单车时,车辆突然断电,怎么办?


共享电单车骑行时突然断电怎么办?


其实共享电单车突然断电,无非是三个原因引起的。


一,骑行超区。当前共享电单车投放均有规划好的服务区域,车辆骑行只能在服务区范围内,一旦超区则车辆会断电,碰到这种情况时,有些人会丢车就走,其实在碰上这样的情况时,可以拨打车身上的客服电话,请求帮忙通电,然后再将车辆骑回服务区。一般车辆要出服务区时,都会有语音断电提示,有几分钟的缓冲时间,用户这时候就应该掉头回去。为了避免这些情况的发生,用户用车时最好先搜索目的地是否在服务区内,选择最佳的路线出行。


二、车辆没电。共享电单车为了更安全,都是采用换电模式,且车辆在开锁时,都会显示电量剩余量及可续航里程,电量低于15%时,用户开锁还会有特殊提示。所以为了避免车辆没电,用户用车时应先查看当前车辆剩余电量及可续航里程,确保不会中途断电。如特殊情况,没有注意电量导致出行时中途没电,用户可以通过车身上的客服电话反馈信息,解决问题,以免造成不必要的情况发生。


三,特殊故障。除了超区骑行和车辆没电外,由于共享电单车长时间露天投放,不无出现故障,平台没来得及维护的可能,所以要是在保障没超区骑行,且车辆电量充足的情况下,用户可通过小程序/APP或者客服电话进行保修及反馈情况,避免找不到问题浪费用户自身出行时间。


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